凤凰城天港国际机场近期上线一项新的出行辅助服务,允许旅客在进入航站楼之前完成行李托运流程。这项被称为提前行李托运的举措,旨在通过调整办理动线,缓解传统值机区域的排队压力,同时提升整体出行效率。
据机场方面介绍,相关办理点设置在租车中心及东经济停车场附近,旅客在搭乘机场空中列车前即可完成托运并打印登机牌。通过将部分值机环节前置,机场希望减少高峰时段航站楼内的拥堵,让旅客在抵达安检区域时更加从容。
目前已有多家美国主要航空公司参与该项目,包括阿拉斯加航空、美国航空、达美航空、边疆航空、西南航空以及联合航空。符合条件的乘客可以在规定时间窗口内办理托运手续,但部分特殊物品仍需前往航空公司柜台处理。服务每日开放,节假日维持正常运行。
根据现行操作规则,行李需在航班起飞前达到最低办理时限,同时也设 有最早可托运时间,以确保机场行李系统稳定运转。机场管理方表示,此举是其持续优化旅客体验的一部分,未来将根据实际使用情况评估是否扩展更多办理点或增加合作航司。
不少常旅客认为,提前托运模式有助于缩短排队时间,使出行节奏更加可控。业内人士则指出,随着航空客流逐步恢复,各大机场正在尝试通过流程再设计来提升效率,而凤凰城此次推出的新服务,也被视为美国机场数字化与精细化管理趋势中的一项新尝试。